Banque et Carte de paiement

Préparer la fermeture de votre compte bancaire

Avant de fermer votre compte, il est important de vérifier certains éléments afin d’éviter les problèmes de paiement. Prenez le temps de contrôler votre solde, vos prélèvements et vos moyens de paiement.

Vérifiez votre solde bancaire

Assurez-vous que votre compte n’est pas débiteur. Si le solde est positif, transférez vos fonds vers un autre compte. Un solde négatif doit être régularisé afin d’éviter toute procédure de recouvrement.

Restituez ou détruisez vos moyens de paiement

Votre banque peut vous demander de restituer votre carte bancaire et votre chéquier. Si vous les avez détruits, informez-en votre conseiller afin d’obtenir une attestation.

Mettez à jour vos informations de paiement

Informez tous les organismes qui vous débitent ou vous versent de l’argent : assurance, mutuelle, énergie, opérateurs, CAF, Sécurité sociale, employeur, etc. Transmettez-leur votre nouveau RIB pour éviter toute erreur de paiement.

Quel type de compte souhaitez-vous fermer ?

Selon le type de compte, certaines démarches peuvent varier. Identifiez d’abord le compte que vous souhaitez clôturer.

Les différents types de comptes bancaires

• Compte Épargne : Livret A, LDDS, PEL, LEP… destinés à l’épargne.
• Compte Courant : utilisé au quotidien pour les paiements et virements.
• Compte Partagé : comptes joints ou partagés entre plusieurs titulaires.
• Compte-Titres : dédié aux investissements en bourse.

Fermer un compte bancaire : gratuit et simple

Quel que soit l’établissement, la fermeture d’un compte est gratuite. Les comptes joints nécessitent la signature de tous les cotitulaires. Aucun motif n’est requis.

Méthodes pour résilier un compte ou une carte

La résiliation peut se faire en agence, par courrier recommandé, ou directement depuis votre espace client pour certaines banques en ligne. Nous pouvons également nous charger de toutes les démarches à votre place.

Notre accompagnement

Nous gérons la résiliation de votre compte bancaire de A à Z. Nous envoyons un courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 24 h et vous pouvez suivre l’évolution de votre dossier en direct.

Comment résilier rapidement avec notre service

1. Remplissez le formulaire de demande de résiliation disponible sur notre site.
2. Transmettez-nous le formulaire complété ainsi que les documents nécessaires (lettre de résiliation en PDF, et éventuellement une copie du contrat si elle est requise).
3. Envoyez-nous l’ensemble directement via le champ d’envoi prévu ou par e-mail.

Une fois votre demande reçue, nous vous recontactons par e-mail pour confirmer la prise en charge et finaliser la procédure de résiliation avec vous.

Résilier par courrier recommandé

Pour éviter un déplacement en agence, vous pouvez envoyer votre demande par courrier recommandé. Cette méthode vous garantit une preuve de réception.

Modèle de courrier recommandé

Madame, Monsieur,

Je souhaite procéder à la fermeture de mon compte bancaire n° (Numéro du compte).

Solde créditeur : merci de transférer le solde sur le compte n° (nouveau compte), RIB joint.
Solde débiteur : vous trouverez ci-joint le règlement du montant dû.

Je reste disponible pour restituer ou faire attester la destruction de mes moyens de paiement.

Merci de confirmer la clôture du compte.
Cordialement.
    

Résilier une banque en ligne

Les banques en ligne demandent généralement une demande écrite ou un courrier recommandé. Le recommandé reste la méthode la plus fiable grâce à l’accusé de réception.

Informations utiles sur la résiliation

La fermeture d’un compte est gratuite et doit être réalisée dans un délai maximum de 30 jours. En pratique, la plupart des clôtures se font sous 5 à 7 jours lorsque le dossier est complet.

Combien de temps pour fermer un compte ?

En moyenne, la clôture est effectuée en moins d’une semaine. Le délai légal maximum est de 30 jours.

Aide à la mobilité bancaire

Si vous ouvrez un nouveau compte dans une autre banque, vous pouvez bénéficier du service d’aide à la mobilité bancaire. Votre nouvelle banque se chargera de transférer vos prélèvements et virements automatiquement.

Changer de compte dans la même banque

Si vous souhaitez simplement changer de compte tout en restant dans la même banque, contactez votre conseiller. Les démarches sont rapides et simples.

Adresses des banques pour la résiliation

• -Allianz Banque : TSA 55 555, 92919 Paris La Défense
• -AXA Banque : TSA 86104, 95901 Cergy Pontoise
• -Compte Nickel : 1 Place des Marseillais, 94220 Charenton-Le-Pont
• -Crédit Coopératif : Service Réclamation, 12 Boulevard Pesaro, BP211, 92002 Nanterre
• -Macif / Socram Banque : 2 rue du 24 février, 79092 Niort
• -Natixis : 30 avenue Pierre Mendès-France, 75013 Paris


• Les banques suivantes exigent un envoi vers l’agence locale :
  
  
  • -Crédit du Nord
  • -Banque Populaire
  • -Caisse d'Épargne
  • -Crédit Agricole
  • -oon
  • -Crédit Mutuel
  • -N26